Nous sommes une agence générale d'assurance, orientée vers les professionnels tout en travaillant également avec les particuliers. Notre structure, à taille humaine et familiale, est située au coeur de Paris, au 5ème étage sans ascenseur. Profil Recherché : - Nous recherchons une personne avec une dizaine d'années d'expérience dans un poste en relation avec les clients ; venir du monde de l'assurance n'est absolument pas un pré requis, nous recherchons un/une candidat(e) qui a la volonté d'intégrer une petite équipe, d'apprendre un nouveau métier en se formant aux techniques de l'assurance, il/elle sera formé(e) par nos soins sur les produits et sur les applicatifs et par une société de formation spécialisée dans l'assurance en visio. - Formation de base souhaitée : BTS ou Licence. - A l'aise avec les outils informatiques. - Bonne orthographe et aisance rédactionnelle. - Compétences clés : Autonomie, sens du service et de la relation client, organisation, réactivité, aptitudes commerciales, capacité à établir des relations personnalisées, curiosité, esprit d'équipe, dynamisme et polyvalence. En tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des assurés au sein de l'agence, vous veillez à la bonne gestion et au développement du portefeuille clients, qu'il s'agisse de particuliers ou de professionnels. Vos missions incluent : - Accueillir les clients et prospects, traiter leurs demandes en face à face, par téléphone ou par courriel. - Conseiller et orienter les clients sur le choix des contrats et garanties en assurance de biens et de personnes, en assurant une communication claire et réactive. - Suivi et gestion administrative des contrats. - Réaliser du rebond commercial et des actions commerciales par téléphone. - Effectuer les opérations courantes (devis, souscription des nouvelles affaires, gestion des opportunités commerciales, suivi des impayés, .).