Synergie Lyon Ouest recrute des Assistants(es) ADV H/F désireux(ses) de faire carrière dans les métiers du Tertiaire avec un profil très polyvalent pouvant diversifier les expériences et monter en compétence. Vous jouerez un rôle central auprès de nos différents clients dans la gestion complète du processus de vente, de la saisie des commandes à l'organisation des transports, en passant par la livraison et la facturation. Si vous aimez le contact client et la coordination entre équipes, le CDI-Intérimaire est fait pour vous ! A la clé : une stabilité professionnelle et financière, la concrétisation d'un projet en cours (achat d'un véhicule, achat immobilier) et la possibilité de faire plusieurs postes tout en ayant la sûreté d'un CDI.Vos différentes tâches et missions seront riches et variés : Gestion et Suivi des Commandes Clients : Enregistrement, suivi des délais, et relances. Ordonnancement et Logistique : Organisation des transports pour garantir le respect des engagements. Gestion des Litiges Clients : Suivi des réclamations et mise en place de solutions. Saisie des Documents Commerciaux : Bons de livraison, factures, avoirs. Rédaction des Correspondances Commerciales : Communication claire et efficace avec les clients. Mise à Jour des Bases de Données : Maintenir des informations précises et actualisées. Analyse et Reporting des Ventes : Suivi des indicateurs de performance pour une meilleure visibilité. Amélioration Continue des Processus ADV : Participation active à l'optimisation des processus. Vous avez un nveau BAC / BAC+2 et des premières expériences sur des postes administratifs, ADV, chargé de clientèle, chargé d'accueil. Vous maîtrisez les outils informatiques, le pack office, la navigation internet et certains CRM/ERP. Dans l'idéal vous avez des notions de base en anglais si besoin. N'attendez plus et contactez-nous au *** (voir postuler).Signer un CDII c'est s'engager durablement avec Synergie, en bénéficiant de tous les avantages d'un CDI : salaire garanti, congés payés, formations, mutuelle... Collaborateur Synergie à part entière, vous assurez des missions chez nos principaux clients, dans un périmètre défini et jusqu'à 36 mois consécutifs. Le CDII vous ouvre la perspective d'exercer des métiers variés et de développer vos compétences... sereinement.