- Accueil France Travail
- Emploi
- Tourisme
- Conseiller en séjour
- Bas-Rhin
- Sélestat
- Détail de l'offre 187VTGH
- Accueil France Travail
- Emploi
- Tourisme
- Conseiller en séjour
- Bas-Rhin
- Sélestat
- Détail de l'offre 187VTGH
Conseiller en séjour touristique trilingue (H/F) 67 - SELESTAT
Offre n° 187VTGH
Conseiller en séjour touristique trilingue (H/F)
67 - SELESTAT - Localiser avec Mappy
Actualisé le 10 février 2025
Contrat de Mai à septembre. Ce poste est destiné à renforcer l'équipe des Conseillers en séjour dans le cadre d'un surcroît d'activité lié à la saisonnalité touristique et aux congés scolaires. Rattaché.e au directeur, en collaboration étroite avec le référent du bureau de Châtenois, il/elle évolue également de façon transversale avec les 2 référents permanents des bureaux de Sélestat et de Kintzheim. Principales missions : - Accueillir et informer les visiteurs en français, allemand ou anglais, par différents moyens à disposition : accueil physique, numérique, téléphonique - Veiller à la convivialité et à la propreté des locaux - Intervenir sur la vente de produits en boutique (caisse) - Saisir la provenance des visiteurs accueillis - Rédiger des courriers et mails d'accompagnements simples - Connaître et prescrire l'ensemble de la destination (promouvoir, recommander) - le territoire de la Communauté des Communes de Sélestat - Vendre les activités et services proposés par l'OT - Contribuer à la préparation et assurer la permanence des accueils hors les murs sur Sélestat - Respecter les procédures-qualité en place. Une langue étrangère supplémentaire (en plus de l'allemand et de l'anglais), le dialecte, la connaissance d'Avizi, du LEI et de la GRC constituent des plus. Vous disposez de 2 jours de repos par semaine, pas obligatoirement consécutifs. Aucun congé ne pourra être pris pendant les 2.5 mois de contrat, sauf exception. Des WE et jours fériés seront travaillés selon un planning prévu en amont. La rémunération se fera sur l'échelon 1.2 de la Convention Collective Nationale des Organismes de Tourisme n 3175 correspondant à 1 500 points, soit une rémunération brute mensuelle de 1 882 euros. Merci de nous faire parvenir par mail CV ET LETTRE DE MOTIVATION avant le 28 février.
- Type de contrat
-
Saisonnier - 5 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1845.00 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 6 Mois - Si diplômé(e) débutant(e) accepté(e)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents tourisme - ou expérience équivalente Cette formation est indispensable
Compétences
- Aisance relationnelleCette compétence est indispensable
- Allemand niveau B2-C1Cette compétence est indispensable
- Anglais niveau B2 - C1Cette compétence est indispensable
- Expression orale et écrite de qualitéCette compétence est indispensable
- Fibre commercialeCette compétence est indispensable
- Utilisation experte du pack officeCette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Analyse des besoins des clients
- Appliquer un cadre juridique ou réglementaire
- Caractéristiques de l'offre touristique
- Caractéristiques des produits touristiques
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Environnement culturel et touristique
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Organiser un espace d'accueil
- Procédures de réservation touristique
- Renseigner des supports de suivi d'activité
- Réaliser une veille documentaire
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Techniques de vente et de promotion
- Utilisation de logiciels de réservation
- Vendre une prestation ou un produit
- Espagnol
Langues
- AllemandCette langue est indispensable
- AnglaisCette langue est indispensable
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- S'adapter aux changements
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
Employeur
Office de Tourisme de Sélestat
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
- Site internet
- http://www.selestat-haut-koenigsbourg.com
Association de 10 salariés dont le siège social est à Sélestat + 3 bureaux d'accueil à Sélestat, Châtenois et Kintzheim Champs d'action : territoire de la Communauté des Communes de Sélestat.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)