CARS DURAND est une entreprise familiale menée par Bernard DURAND et sa fille Sophie, qui œuvre dans le département du Gard et sur les départements périphériques. Le dépôt et le siège social se situent à Alès (30). Elle effectue du transport scolaire, transport interurbain régulier sur 2 réseaux de transport. Elle a également une part importante d'activité occasionnelle avec des autocars VIP, Tourisme et de Grand Tourisme, avec l'entité DURAND TOURISME spécialisée dans l'organisation de séjours. https://durand-tourisme-gard.com/ Localisation du poste : Alès (30), sur site Type de contrat : C.D.I. 35 heures annualisées Rémunération : 40 / 45 k€ bruts sur 13 mois (Prime d'objectif mensuelle inclue) Date de début : Au plus tôt Description du poste : Objectif du poste : Rattaché(e) à la direction de l'entreprise, le/la Responsable d'exploitation organise les différentes activités de transport de personnes en garantissant notamment le bon fonctionnement et la performance de l'exploitation, la continuité de service et la sécurité. Missions principales : - Planifie de façon opérationnelle les activités de transport : planning, roulements, gestion quotidienne et prévisionnelle des effectifs, optimisation des moyens humains et matériels en fonction des différents contrats - Pilote la mise en place de l'outil de gestion informatique de l'exploitation - Assure le management et l'encadrement des équipes (24 conducteurs, 1 mécanicien, 3 collaborateurs de l'agence de voyage, 2 collaborateurs à l'accueil) : feuilles de travail, suivi des travaux à l'atelier, contrôle tachygraphes, traçabilité des accidents et consommations gazole, absentéisme, participation au recrutement, intégration nouveaux salariés et stagiaires, validité des documents de conduite - La gestion des ressources humaines de premier recours : suivi des heures de travail, conformité des temps et indemnités, éléments de prépayes, entretiens de recadrage - La gestion du changement, accompagnement de l'équipe dans le changement d'organisation - Le pilotage de la performance, veille à la réalisation des offres de services dans le respect des cahiers des charges, de la réglementation et des bonnes pratiques en vigueur : contrôle et suivi qualité, gestion des réclamations - L'anticipation des charges dues aux appels d'offres et locations - La planification opérationnelle et administrative du parc de véhicules roulants (30 véhicules) : gestion de la flotte, affectation, taux de réserve, contrôle technique, etc. Compétences techniques : Connaissance de la réglementation du transport de voyageurs (RSE) Connaissance des outils informatiques (suite Office) Utilisation d'un logiciel métier (Perinfo - Gescar) Capacités liées à l'emploi : Aptitudes managériales Sens du relationnel Capacité d'analyse, d'anticipation et réactivité Aptitude à travailler en équipe Bon sens pratique Conditions d'exercice : Vous êtes rattaché(e) à la direction de l'entreprise. Vous travaillez du lundi au vendredi et observez des astreintes téléphoniques. Profil recherché : A partir de Bac+3 Management de l'activité transport, avec une expérience de 2 à 4 ans sur un poste similaire en transport de voyageurs ou marchandises. La connaissance ou une expérience en transport de voyageurs est appréciée. Le Permis D et FIMO/FCO voyageurs sont recommandés, mais non exigés. Processus de recrutement : Entretien de préqualification téléphonique avec Elisa Valette de la Coopérative voyageurs 30 Entretien en présentiel avec Bernard et Sophie Durand Cas pratiques Contact : Pour postuler, merci d'adresser votre C.V. et lettre de motivation à contact@coopvoyageurs30.com