Adecco recrute pour une société de Bressuire, un assistant support client et administratif H/F pour un 15h / semaine. Vos missions : o Gestion des appels entrants - Assurer un accueil téléphonique chaleureux et professionnel - Comprendre et reformuler les demandes des clients - Transmettre efficacement les besoins clients auprès de notre équipe Relation Client o Traitement des emails et incidents clients - Répondre aux demandes par mail avec clarté et réactivité - Assurer le suivi des incidents signalés - Maintenir une communication écrite irréprochable Soutien administratif (exemple d'activités annexes : ) - Mettre à jour et assurer l'exactitude des bases de données clients - Assurer la mise à jour de l'inventaire du matériel Vous êtes titulaire d'un BAC +2 dans ce domaine et vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et le téléphone. - Conditions du poste - Jours de travail : Lundi, Mardi, Jeudi - Horaires : 15h/semaine (5h/jour, 09:30-12:30 / 14:00-16:00 ) - Rémunération : Taux horaire selon la convention Syntec (SMC)