Dans le cadre de son déploiement, SunLib cherche à recruter un(e) technicien(ne) pour le Service Technique en charge de la relation technique avec les installateurs photovoltaïques. FINALITE DU POSTE : Gérer la vérification technique des dossiers adressés par les installateurs partenaires de SunLib afin de valider les installation photovoltaïques proposées aux clients abonnés. MISSIONS & RESPONSABILITES : Le(la) technicien(ne) du Bureau d'Etude travaillera en étroite collaboration avec les différentes équipes de SunLib, notamment le service clients, les équipes commerciales et la Direction des Services Informatiques. Ses principales missions seront de : - Procéder à la vérification des dossiers soumis pas les installateurs partenaires : dimensionnement des centrales PV en toiture (calepinage, câblage DC et AC, répartition string/onduleur, position du local onduleur, orientation de l'installation, .) et études de productible ; - Assurer un suivi rigoureux des dossiers en respectant les délais impartis ; - Proposer des outils et une organisation rigoureuse permettant une amélioration des services et une optimisation de la gestion des dossiers, - Utiliser l'outil informatique utilisé par SunLib à destination des installateurs ; - Renseigner le CRM au quotidien pour mettre à jour la vérification des dossiers techniques (études personnalisées) des abonnés ; - Mesurer et rendre compte aux autres parties prenantes des progrès et des succès du service technique Ses missions secondaires seront : - Rédiger un manuel de procédures SunLib pour documenter les process de vérification et de validation techniques des installations photovoltaïques, proposer des améliorations, - Participer au développement et à la mise en œuvre d'une base de donnés du matériel, - Procéder à une veille technique (modules, onduleurs, systèmes d'intégration, stockage.) et réglementaire (autoconsommation individuelle et collective) - Participer au suivi du monitoring des centrales - Co-construire avec les équipes SunLib et mettre en place des process organisationnels pour accélérer la croissance de l'entreprise avec des rôles et responsabilités claires, communiqués à l'ensemble de l'entreprise. COMPETENCES ET QUALIFICATIONS REQUISES : - Expérience significative en Bureau d'étude photovoltaïque (au moins 3 ans) - Maitrise des outils informatiques notamment les logiciels d'études solaires - Rigueur technique et efficacité - Gestion du contact client et travail en équipe - Gestion des priorités et polyvalence - Esprit d'initiative et force de proposition - Sens de l'écoute et de la communication - Autonomie - Sens de l'organisation, rigueur et esprit de synthèse - Esprit d'analyse et de réactivité dans des contextes parfois d'urgence - Dynamisme et motivation pour atteindre et dépasser les objectifs - Esprit entrepreneurial - Capacité à travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution - Réel souhait de contribuer à la transition énergétique en proposant des solutions photovoltaïques innovantes et durables