Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un(e) Technicien(ne) SAV à Grenoble. En tant que technicien(ne) SAV, vos principales missions seront : -Accueillir les clients, écouter et comprendre leurs demandes. -Prendre en charge le matériel informatique, principalement des produits Apple. -Diagnostiquer les pannes et établir des devis de réparation. -Effectuer les réparations une fois les devis acceptés. -Restituer les appareils réparés aux clients. Pour mener à bien ces missions, nous recherchons un(e) candidat(e) : Autonome, organisée, minutieuse et rigoureuse, avec un bon relationnel et une capacité d'adaptation. Une bonne maîtrise des techniques de communication est essentielle, notamment pour la prise de contact, la compréhension des besoins et l'argumentation ciblée. Horaires : de journée Rémunération : 1940 mensuel brut tickets restaurant de 9,80 avec 60% de participation employeur. N'hésitez pas à postuler si vous correspondez à ce profil et souhaitez rejoindre une équipe dynamique et passionnée !