*** contrat saisonnier pour les vacances scolaires et weekend *** Sous l'autorité du responsable de l'Espace Nordique, l'agent d'accueil ski de fond est chargé d'assurer l'exploitation, la vente, l'accueil et l'information des clients sur les pistes de fond en veillant à donner une image positive de la station. Fonction et activités: * Contribuer au développement de la sécurité au travail : - S'engager sur la démarche de prévention des risques de l'entreprise * Respecter le règlement intérieur et les incontournables EPSA * Accueillir les clients : - Se tenir prêt à répondre à toute sollicitation voire aller au-devant de la clientèle - Transmettre une image positive de la station par un accueil courtois et une tenue irréprochable - Réaliser des actions d'accueil clients : prévention, sensibilisation, accueil des scolaires,. * Recueillir et transmettre des informations : - Informer sur l'état d'ouverture du domaine, les conditions climatiques et les évènements particuliers - Renseigner sur les différents forfaits, les tarifs, les produits et services de la station - Transmettre des informations en cas d'affluence à la billetterie - S'efforcer de répondre aux attentes de la clientèle en transmettant l'information qu'il maîtrise ou en s'informant auprès de son responsable - Réaliser des enquêtes de satisfaction - Réaliser l'information station pour les groupes et individuels en séjour - Transmettre à son responsable toutes les informations pertinentes * Assurer le bon fonctionnement du domaine de fond : - Appliquer l'ouverture ou de la fermeture d'une piste en accord avec le responsable des pistes - Vendre les forfaits, - Contrôler les forfaits - Installer le matériel ludique - Veiller à la propreté du domaine * Contribuer au développement de la « Très Grande Satisfaction » de nos clients - Se tenir prêt à répondre à toute sollicitation et aller au-devant de la clientèle - Transmettre une image positive de la station par un accueil courtois et une tenue irréprochable - Réaliser des actions d'accueil clients : prévention, sensibilisation, information Les candidatures de personnes pouvant s'exprimer en espagnol seront privilégiées. *** Poste non logé *** Transport assuré depuis Arette jusqu'à la station de La Pierre St Martin