A Wasquehal, proche de toutes les commodités, notre entreprise labellisée Great Place to Work recrute ses futurs collaborateurs Gestionnaires Recouvrement Amiable H/F. La gestion de votre portefeuille vous amènera à : - Prendre contact par téléphone avec les clients, - Identifier leur problématique à travers un diagnostic, lors d'un échange bienveillant, - Identifier les pistes de solutions avec les clients, - Mettre en place avec les clients une solution adaptée, exigeante et respectueuse de la situation. Vous aimez le contact, la négociation, la recherche de solutions avec les clients du milieu bancaire et financier ? Vous aimez le travail en équipe dans un environnement dynamique et inspirant ? Le recrutement se fera à partir de la méthode de recrutement par simulation (MRS). Une session d'information collective comprenant une présentation de l'entreprise, du poste et de la méthode de recrutement est programmée le lundi 3 mars matin dans les locaux de l'agence France Travail de Tourcoing. Inscrivez vous en répondant à l'offre ou en contactant votre conseiller(e) France Travail. Conditions d'exercice : Télétravail : 1 jour par semaine (après un parcours d'intégration et de formation) Rémunération : Fixe + primes trimestrielles attractives (objectifs basés sur les performances quantitatives et qualitatives) Mutuelle, Prévoyance, Tickets restaurant à 9€ pris en charge à 50%, prise en charge des transports en commun à hauteur de 75% Participation et intéressement.