Offre n° 187XZJN
Agent d'accueil et d'entretien de gîtes et chambres d'hotes (H/F)

Actualisé le 11 février 2025

Au sein d'une petite structure de locations saisonnières comprenant 4 gîtes et 4 chambres d'hôtes, vous serez chargé de faire : - l'accueil des clients en français et en anglais. - l'état des lieux d'entrée et de sortie - le ménage - le suivi de la buanderie : nettoyage du linge de maison (draps, serviettes), repassage . - l'information sur les lieux touristiques et sur la vie pratique Pour réussir à ce poste, vous devez posséder le sens de l'accueil (sympathie, bienveillance, respect, ouverture d'esprit, ...) , savoir faire preuve d'adaptation, connaitre la micro-région Est (ses attraits touristiques, son réseau routier) . Quelques connaissances en histoire et culture de la Réunion seraient bienvenue.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

temps partiel - 20H Autre

Salaire

Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

3 Mois - sur un poste à peu près similaireCette expérience est indispensable

Formation

Bac ou équivalent accueil tourisme Cette formation est indispensable

Compétences

Accueillir, orienter et renseigner un client
Accueillir, orienter, renseigner un public
Assurer le suivi des stocks en temps réel
Caractéristiques des produits d'entretien
Caractéristiques des produits d'entretien textiles
Développer et fidéliser la relation client
Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
Gestion des relations clientèle
Informer, renseigner, orienter une personne sur le site
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Laver du linge
Plier et ranger du linge
Plonge manuelle
Repasser du textile (vêtements, linge)
Respect des normes d'hygiène et de sécurité
Réaliser la plonge
Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
Répondre aux attentes d'un client
Traitement des formalités administratives
Utilisation de matériel de nettoyage