Renseignement sur les interventions qui vont être entreprises (nature, coût, durée). Suivre l'intervention et s'assurer de la conformité des travaux (qualité, ponctualité, prix) Expliquer la facture au client puis l'encaisser. Restituer le véhicule. Conseiller le client sur les opérations d'entretien à prévoir sur son véhicule Conseiller sur des prestations complémentaires Relation avec les assureurs pour la prise en charge des sinistres Diplomate, aimable, vous avez le sens de l'écoute, le goût pour les relations commerciales et les relations humaines et professionnelles. Disponible, rigoureux et organisé, vous êtes également à l'aise avec l'outil informatique. Vos connaissances en technique automobile et mécanique seront un atout pour ce poste.