Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de recouvrement amiable (H/F) Vous aurez pour responsabilités : -La gestion d'un portefeuille de créances -L'évaluation des risques sur les dossiers -L'analyse des éléments financiers transmis par le client (charges, revenus) et adopter un questionnement pertinent et approfondi auprès des clients -Formuler, négocier et mettre en place des solutions adaptées à la situation de chaque client pour garantir la bonne reprise des paiements ou le solde de la créance -Suivre les actions de recouvrement notamment les encaissements, ruptures d'engagement et gérer les demandes clients -Respecter le cadre réglementaire, déontologique et éthique de l'activité -Missions administratives : gestion du courrier entrant/sortant, scanner et archiver les documents -Vous témoignez d'excellentes compétences en communication verbale et écrite -Vous êtes adaptable, autonome, à l'écoute et diplomate -Vous êtes rigoureux(se) et avez l'esprit d'équipe -Votre connaissance des lois et réglementations en matière de recouvrement serait un atout Les avantages -Ticket restaurant (8,5 ) Chèque culture (20/ mois) Chèques vacances -Événements internes -Perspectives d'évolution (promotion interne, nouvelles responsabilités, revalorisation salariale) -Poste situé à 15 minutes à pied de la gare de Nantes, parking vélo gratuit -Horaires de journée, 37h semaine