Au cœur des échanges entre les clients et les équipes techniques, vous serez le référent principal pour assurer la réalisation de projets en menuiseries et fermetures. Vos missions principales : Etude des projets : En relation avec l'équipe commerciale, vous êtes à l'écoute des attentes clients pour proposer des solutions adaptées et novatrices, optimisant les projets et les process. Conseil et expertise : Grâce à votre maîtrise des normes techniques, vous guidez les clients dans le choix des produits et assurez un rôle de conseil en conformité avec les standards de sécurité et de qualité. Études techniques et chiffrage : Vous menez des études de faisabilité et de rentabilité pour chaque projet, élaborez des devis précis et participez aux négociations contractuelles avec le service commercial. Planification et coordination : Vous supervisez chaque étape des projets, de la conception à la livraison, en assurant un suivi strict des délais et des budgets. Vous collaborez étroitement avec les équipes de fabrication et de travaux pour un suivi optimal des chantiers. Suivi qualité et satisfaction client : Garant de la qualité des prestations, vous veillez à ce que chaque projet soit une réussite tant pour l'entreprise que pour les clients, en assurant une satisfaction totale. Gestion administrative : Vous assurez le suivi administratif des chantiers en respectant les règlementations en vigueur (permis, assurances, etc.). Développement commercial : Vous identifiez de nouvelles opportunités et participez activement à la prospection. Cela inclut la réponse aux appels d'offres et le suivi de la relation avec des clients diversifiés, des promoteurs immobiliers ou organismes publics.