Au sein d'un camping familial situé à Cagnes/Mer, vous serez en charge de : Responsable de l'accueil Organiser les tâches quotidiennes de la réception Prise de réservations téléphoniques et internet Traitement des mails, courrier et bureautique Accueil physique et téléphonique installation en hébergement Renseignement du client sur les services du camping en 3 langues MINIMUM : Anglais Français ESPAGNOL Traiter les réclamations, la satisfaction et assurer le reporting régulier avec le directeur Proposition d'activité culturelles et sportives et touristique de la région Gestion des arrivées / départs Encaissement Facturation des séjours Gestion boutique Suivre et gérer les situations d'urgence et les réclamations des clients Liaison quotidienne avec l'équipe de ménage et de maintenance pour s'assurer de la propreté du camping et des infrastructures (mobil-homes, jeux, piscine etc.) Polyvalence OCCASIONNELLE ménage Expérience significative réussie en autonomie en réception requise Souriant(e), communiquant(e), proactif(ve) envers le client et vos collègues. Maîtrise logiciel Resalys (requis) En période d'ouverture, vous travaillerez tous les week-ends avec 1 jour et demi de congés par semaine Conditions de travail : 35 / 39 heures par semaine (heures supplémentaires) Poste à pourvoir mi-avril