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Responsable accueil (H/F) 85 - LES SABLES D OLONNE
Offre n° 187ZPLC
Responsable accueil (H/F)
85 - LES SABLES D OLONNE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 12 février 2025
Aloa Vacances, acteur du secteur de l'Hôtellerie de Plein Air avec 13 destinations en France, recherche un(e) Responsable Réception pour son camping Les Pirons 5*, situé aux Sables-d'Olonne (85). Votre mission principale : En tant que Responsable Réception, vous aurez pour rôle de coordonner et de manager l'équipe d'accueil du camping. Vos missions : - Vendre des séjours par téléphone (appels entrants) et en direct - Gérer les réservations avec réactivité et professionnalisme - Répondre aux mails et au courrier, assurer un suivi de qualité - Accueillir les clients lors de leur arrivée (Check-in) et départ (Check-out) - Organiser la gestion du flux de l'accueil en fonction des arrivées et départs - Encadrer et manager les équipes d'accueil : gestion des plannings, recrutement et suivi des performances - Gérer les conflits éventuels avec diplomatie et efficacité Votre profil : - Compétences en gestion d'équipe, avec une capacité à manager plusieurs collaborateurs - Maîtrise des outils informatiques et bonne connaissance de l'outil E Season - Esprit d'équipe et sens du service client - Expérience confirmée en tant que responsable de réception ou bonne expérience en tant que réceptionniste Nos conditions : À pourvoir dès que possible - Fin de contrat : 12/10/2025 - Statut Cadre - Rémunération : Selon profil - Possibilité de logement
- Type de contrat
-
Saisonnier - 8 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : selon profil et expérience
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Employeur
CAMPING LES PIRONS INVEST
3 à 5 salariés
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