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Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 75 - PARIS 17
Offre n° 188BFNZ
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
75 - PARIS 17 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 12 février 2025
L'HOTEL NOIR RECHERCHE DES TALENTS EN CDI Vous aimez et connaissez Paris. Le service, l'accueil et les métiers de l'hôtellerie vous attirent. Rejoignez les équipes du groupe indépendant LES HOTELS CONTEMPORAINS, trois boutiques hôtels situés au cœur de Paris (AlbaOperaHotel, Hôtel Noir, La Mondaine). Réceptionniste au sein de l'HOTEL NOIR, vous prenez soin du bonheur de nos clients : - Vous assurez l'accueil et/ou le suivi de leurs séjours, coordonnez leurs arrivées et leurs départs. - Parallèlement, vous avez en charge la gestion des réservations (prise de réservations, devis et saisie) et assumez la politique commerciale de l'hôtel en application des procédures en vigueur. - Vous gérez également la caisse et vos encaissements et vous assurez la conciergerie et l'Intendance de l'hôtel. Selon vos horaires vous êtes responsables des petits déjeuners et/ou du service du bar tout en étant responsable de l'état de vos stocks. Nous vous proposons un temps partiel, une intégration au sein d'une équipe unie, énergique et professionnelle, un sentiment d'appartenance à un hôtel porteur d'image. Vous êtes naturellement souriant, bienveillant, curieux et attentionné, vous êtes rigoureux, autonome, vous avez le sens de l'accueil et du détail, vous affichez un vrai savoir être, ce poste est fait pour vous. La pratique de plusieurs langues étrangères est obligatoire, en particulier le Français et l'Anglais.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.0 Euros à 13.0 Euros
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissementCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation client
- Yield management / tarification en temps réel
Langues
- AnglaisCette langue est indispensable
- FrançaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Employeur
HOTEL NOIR
6 à 9 salariés
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