Le Service Support aux Opérations opère sur un large spectre allant des portes d'entrée de l'aérogare aux voies de circulation avions avec une approche très collaborative sur l'ensemble des thématiques aéroportuaires : sécurité, sûreté, accueil et qualité de service, adéquation aux besoins clients, innovations. MISSIONS Le Chargé d'Etudes/Projets a notamment pour objectif d'accompagner le service dans la mise en œuvre du Plan d'Orientations Stratégiques de la société en étant force de proposition, initiateur d'innovation et consolidateur des besoins de l'ensemble des métiers de l'exploitation aéroportuaire. Ses tâches principales sont les suivantes : 1. Sur des projets structurants, des études stratégiques ou dans le cadre d'achats d'équipements/services pour le Département Exploitation et en collaboration avec les autres départements : - Initialisation des projets/études - Formalisation des besoins fonctionnels du Département - Suivi des projets/études - Préparation des phases travaux (le cas échéant) - Suivi de réalisation 2. Outils internes : - Contribution à la définition, création ou au montage d'outils internes permettant l'amélioration des procédures opérationnelles et au pilotage de la performance des opérations (production des tableaux de bord performance, analyses des situations opérationnelles et retour d'expérience.) - Pilotage de la mise en œuvre de produits et projets stratégiques dans le cadre de la démarche CDM/APOC 3. Communication vers les partenaires : - Animation d'une communication ciblée et régulière vers l'ensemble de partenaires et les faire adhérer aux évolutions envisagées 4. Participation active à la politique de sécurité aéroportuaire : - Analyse et suivi des évènements de sécurité - Elaboration des documents relatifs à la sécurité en aire de trafic (notamment les Etudes d'Impacts sur la Sécurité Aéroportuaire - EISA) - Accompagnement d'actions thématiques ou d'opérations exceptionnelles 5. Animation des activités concernant la base de données métier « exploitation aéroportuaire » et de la normalisation des procédures d'exploitation. PROFIL De formation BAC +5 d'un diplôme d'ingénieur ou mastère spécialisé généraliste ou aéronautique / aéroportuaire avec une expérience professionnelle souhaitée dans le domaine du transport aérien : Exploitation Aéroportuaire, Compagnie Aériennes Ouverture d'esprit, rigueur, sens commercial, autonomie et sens de l'organisation associées à un excellent niveau relationnel sont les qualités attendues pour le poste.