La Femme de chambre a la responsabilité d'entretenir les chambres de l'hôtel ainsi que les parties communes. Elle véhicule l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité. Son métier : la Femme de chambre est chargée de nettoyer et de ranger les chambres d'hôtel après l'utilisation par le client ainsi que de nettoyer les parties communes des étages. Chaque matin, la Femme de chambre polyvalente reçoit son planning lui indiquant les chambres qu'elle doit nettoyer et ranger avec efficacité et rapidité. La Femme de chambre fait le ménage de la chambre, change les draps et refait les lits, passe l'aspirateur, nettoie les sanitaires et la salle de bain qu'elle réapprovisionne en linges, serviettes et peignoirs propres et envoie le linge sale à la lingerie. Parfois, elle peut être amenée à aider les lingères. Ses qualités principales : sens du travail, du service et de la propreté, efficacité et rapidité d'exécution, discrétion et honnêteté. Principaux diplômes : CAP services hôtelliers, CAP assistant technique en milieux familial et collectif, CAP maintenance et hygiène des locaux, ...