Offre n° 188HQJT
Assistant/e commercial/e et administratif/ve (H/F)

Actualisé le 21 février 2025

Vos missions : Créer et relancer de devis et d'avenants et de réponses aux appels d'offre Mettre à jour le logiciel avec des informations commerciales Traiter des e-mails et des appels entrants Assister les commerciales et les commerciaux de l'entreprise ainsi que la direction commerciale, dans leurs démarches et leur suivi Assister le service commercial lors des pics d'activité Gérer les pics d'activité et le stress que cela peut engendrer Travailler en autonomie et en équipe Effectuer les consignes données par les commerciales et les commerciaux ainsi que par la direction et faire spontanément des retours d'information et d'avancement régulièrement Ce poste est sédentaire. Horaires : 8h30/9h à 17h30/18h avec pause déjeuner de 12h15 à 13h45. Le bureau se trouve sur une zone industrielle au calme, entouré de verdure, desservi par bus. Restaurants 5 à 10 minutes en voiture et cuisine équipée sur place.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

37H30 Autre

Salaire

Salaire brut : Annuel de 28000.0 Euros à 40000.0 Euros sur 12.0 mois
Chèque repas
Mutuelle

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

5 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents action commerciale

Compétences

Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
BTS : assistant de manager, assistant gestion PME-PMI, négociation et digitalisation de la relation client, commerce international, assistance technique d'ingénieur ...
BUT spécialité gestion administrative et commerciale des organisations parcours management commercial et marketing omnicanal
Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
DUT : gestion administrative et commerciale, techniques commerciales, commercial option e-commerce, etc
Développer et fidéliser la relation client
Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
Faciliter la communication interne et externe
Gestion de la relation client (CRM)
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
Licence professionnelle : e-commerce et marketing numérique, technico-commercial, métiers du marketing opérationnel, métiers du commerce international, etc
Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Maîtrise des techniques de vente à distance et de négociation
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Progiciels de gestion intégrée d'entreprise (ERP)
Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Répondre à un appel d'offre
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
Techniques commerciales
Titre professionnel assistant commercial

Savoir-être professionnels

Faire preuve de persévérance
Faire preuve de rigueur et de précision
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Ingénierie, études techniques

Employeur

ALPHA CONTROLE

10 à 19 salariés

Site internet: https://alphacontrole.com/

Alpha Contrôle existe depuis plus de 20 ans . Un groupe composé d'une société en contrôle technique génie civil et une société dans la coordination de la sécurité et de la protection de la santé. Avec une couverture régionale, Alpha Contrôle est connu pour son expertise et son écoute. Un travail en partenariat avec nos clients, Alpha Contrôle est reconnu pour son niveau de qualité. Une entreprise avec une approche humaine. Mme Fiona Shiels

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