Poste à pourvoir dès que possible à temps plein 35h, en horaire continue 9h-17h avec une heure de pause. Missions principales : Vous assurez la mise en œuvre et la réalisation des opérations concourant à la gestion du dossier patient et de la facturation. Vous devez vous adapter aux évolutions informatiques et bureautiques, mettre en pratique les évolutions réglementaires et contribuez à la réalisation des objectifs du service. Bureau des admissions : - Accueil et renseignement du public (physique et téléphonique) - Gestion et suivi des dossiers administratifs patients / résidents, consultations, hospitalisations et hébergement (point d'attention : identito-vigilance) ; - Gestion des mouvements (admissions, sorties, mutations) - Gestion et suivi des prises en charges (droits à l'assurance maladie, prise en charge mutuelle) - Gestion des formalités administratives en cas de décès d'un patient, lien avec la famille les pompes funèbres - Gestion et suivi du processus « facturation » (toutes activités, recettes diverses et P503) - Classement et archivage de dossiers - Etat des patients présents, entrées/sorties... - Suivi des dossiers et traitement des listes d'erreurs - Réception du courrier déposé par La Poste et 1er tri entre les correspondances destinées aux usagers et celles pour les différents services de l'établissement Spécificités pour le secteur EHPAD - Suivi des demandes d'aide sociale et régularisations - Facturation pour les payants et pour l'aide sociale d'hébergement - Lien avec le service social, les partenaires externes (Conseil Départemental, Trésorerie, etc) - Activités de régie Positionnement : - Lien hiérarchique direct : le responsable des services finances, achats et admissions. - Liens fonctionnels : avec l'équipe de direction - Relations professionnelles courantes : * en interne, principalement : les médecins, les secrétaires médicales et services de soins * en externe : les organismes publics et privés, la Trésorerie, les familles des patients et résidents Caractéristiques du poste : Travail en équipe dans un bureau unique Travail sur écran Horaires : du lundi au vendredi (journée en 7 heures 36 mn) et samedi matin Temps de déjeuner : 1 heure possibilité de déjeuner au self (contre facturation) ou d'apporter un repas et le chauffer Poste à pourvoir au 1er juin 2025