À propos de la mission - S'assurer du suivi des commandes clients : traitement des commandes, restes à quai, urgences, commandes spécifiques, intégration Zénith, plannings, RDV transporteurs, suivi des livraisons, cotations. - Gérer les avis de souffrance, incidents, litiges et retours. - Mettre à jour les fichiers de suivi (livraisons, litiges, facturation, indicateurs). - Veiller à la justesse des prévisions de facturation et gérer la traçabilité documentaire de chaque prestation. - Assurer la remontée journalière des indicateurs de performance. - Superviser la mise en oeuvre des opérations de transport conformément à la réglementation et garantir la qualité de l'exécution des prestations. - Responsabilité complète d'une mission : mise à jour quotidienne des fichiers et remontée hebdomadaire des indicateurs à la hiérarchie, en s'assurant de la justesse des données fournies. - Participer aux appels d'offre en recherchant de nouveaux prestataires, en les consultant et en négociant les tarifs achats fournisseurs. - Détecter les besoins des clients et proposer des solutions adaptées à son responsable. - Contrôler les documents liés au contrat de transport et d'affrètement. Horaires : 9h-17h (avec 1 heure de pause non rémunérée) Salaire : entre 2 100 EUR et 2 350 EUR selon profil, TR de 9,30 EUR, prime trimestrielle de 500 EUR sur objectif au bout de 3 mois d'ancienneté. Rémunération & Avantages Rémunération : 2 100 EUR - 2 350 EUR par mois Avantages : - 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 2 541,00EUR - 2 843,50EUR par mois - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application - Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formationundefined Profil recherché - Expérience : Au moins 6 mois