Nous recherchons un(e) agent(e) du service après-vente d'imprimantes industrielles d'étiquetage (CAB, SATO ...). Les missions que nous vous proposons sont accessibles si vous avez des connaissances de base en informatique et si vous avez des aptitudes pour le travail manuel (bricolage, vissage, démontage...) Vous serez tutoré(e) et formé(e) dès votre prise de poste, il n'y a pas de compétences obligatoires mais une réelle volonté d'apprendre le métier et de se former sur le logiciel. Vous avez également un bon contact avec les clients. Les missions principales : - Répondre aux attentes de la clientèle, de recevoir et de gérer les réclamations, d'assurer la remise en état des appareils et de résoudre les problèmes d'installation. - Assurer des missions de maintenance préventive et curative sur les imprimantes CAB, et autres matériels installés par la société, détecter les pannes et établir un diagnostic avant son intervention. - Installer des solutions d'étiquetage, mise en place de matériel, paramétrage et programmation personnalisés du matériel (imprimante et logiciel) à distance ou chez le client. Vous travaillerez du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h à 16h00. Vous aurez à disposition un PC portable, un téléphone, un véhicule de société pour les déplacements ponctuels chez les clients. Mutuelle prise en charge à 100% par l'entreprise + tickets restaurant + prime semestrielle pouvant aller jusqu'à 1000€ . Profils jeunes et/ou en reconversion bienvenus, sous réserve d'aptitudes manuelles et informatiques. Vous souhaitez travailler dans une petite PME, avec une excellente ambiance familiale, n'attendez plus et rejoignez nous.