Offre n° 188NWXL
Technicien / Technicienne informatique (H/F)

Actualisé le 24 février 2025
Entreprise adaptée

En tant que Technicien Informatique Niveau 1, vous serez chargé(e) d'assurer le support de premier niveau aux utilisateurs et de garantir le bon fonctionnement du matériel et des logiciels. Vos missions incluent notamment : - Réception et traitement des demandes d'assistance via téléphone, email ou ticketing. - Diagnostic et résolution des incidents matériels, logiciels et réseaux de premier niveau. - Installation, configuration et mise à jour des équipements informatiques (PC, imprimantes, périphériques). - Assistance aux utilisateurs sur l'utilisation des logiciels et outils bureautiques. - Escalade des incidents complexes vers le niveau 2 ou supérieur. - Gestion et suivi des tickets dans l'outil de support informatique. - Participation à l'inventaire et à la gestion du parc informatique. - Application des procédures de sécurité informatique et sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques.

Type de contrat

CDD - 2 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H Autre

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2040.0 Euros à 3000.0 Euros sur 12.0 mois
Mobile
Pc portable

Déplacements

Déplacements : Quotidiens Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

12 MoisCette expérience est indispensable

Formations

Bac+2 ou équivalents - BTS INFORMATIQUE Cette formation est indispensable
Bac+2 ou équivalents - BUT INFORMATIQUE Cette formation est indispensable

Compétences

Apporter une assistance technique aux équipesCette compétence est indispensable
Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctivesCette compétence est indispensable
Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiquesCette compétence est indispensable
Réaliser la maintenance de premier niveauCette compétence est indispensable
Administrer un système d'informations

Langues

AnglaisCette langue est indispensable
FrançaisCette langue est indispensable

Permis

B - Véhicule légerCe permis est indispensable

Savoir-être professionnels

Faire preuve de rigueur et de précision
Gérer son stress
S'adapter aux changements

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Aide par le travail

Cette entreprise est une entreprise adaptée.

L'entreprise adaptée permet à un travailleur en situation de handicap d'exercer une activité professionnelle dans des conditions adaptées à ses capacités. Pour en savoir plus, consultez le site de l’UNEA.