Le poste : Votre agence PROMAN Lille Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, l'un des leaders sur le domaine de l'énergie, plusieurs Conseillers Clientèle F/H auprès des entreprises. Vous serez le premier interlocuteur des entreprises (PME, ETI et Grandes Entreprises). Vos missions : Gestion d'appels entrants dans le cadre de contrats complexes multi-sites (électricité, gaz et services). Réponse aux demandes des clients tout en garantissant leur satisfaction. Traitement du back-office et des demandes via différents canaux (mails, courriers.). Le poste est à pourvoir pour le 1er avril. Il est situé sur Lille. Dans le cadre de votre intégration, une formation complète de 6 semaines est assurée. L'amplitude horaire est de 35 heures du lundi au vendredi. La durée initiale du contrat est de trois mois (du 01/04/2025 au 27/06/2025). Le taux horaire est à 12.59 (auquel on rajoute le 13ème mois qui est mensualisé et proratisé). Profil recherché : Vous avez une première expérience dans la gestion d'appels entrants. Vous disposez d'une bonne maîtrise des outils et logiciels informatiques. Vous êtes reconnu pour votre écoute active, votre agilité informatique et votre aisance relationnelle. Vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors n'hésitez plus et postulez ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.