L'agence Adecco Metz recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de la formation continue d'adultes et basé à METZ (57050), un Chargé de Clientèle (h/f). Notre client est une entreprise reconnue dans le secteur de la formation continue d'adultes, offrant des opportunités de développement professionnel et un environnement de travail stimulant. Votre rôle consistera à assurer le développement et la fidélisation d'un portefeuille de clients entreprises dans votre zone géographique. Vous serez également responsable de la commercialisation des produits de notre client, de la gestion des affaires, de la participation aux appels d'offres, ainsi que du suivi et de l'évaluation des actions commerciales. VOTRE PROFIL Nous recherchons un professionnel ayant au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire, avec un niveau d'études minimum BAC+5. La maîtrise des outils informatiques et une excellente capacité d'écoute et d'empathie sont essentielles. La gestion du temps, une orientation client affirmée, ainsi que la capacité à analyser les données et à gérer les réclamations clients sont des compétences indispensables. - Orientation client - Capacité d'écoute - Empathie - Gestion du temps - Compétences en communication - Maîtrise des outils informatiques - Connaissance des produits et services - Gestion des réclamations clients - Analyse de données Le contrat débutera le 3 mars 2025. Vous travaillerez à temps plein en journée. Rejoignez notre client pour faire partie d'une équipe dynamique, innovante et engagée à offrir un service de qualité à ses clients ! Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.