Directement rattaché au superviseur du service, vous avez en charge la mise à jour des dossiers d'assurance vie : - Contrôle de cohérence et de pièces justificatives - Réception du courrier ou des PDF - Saisie d'informations clients - Demandes de pièces complémentaires par mail et/ou téléphone - Analyse de la complétude du dossier - Relance par mail et/ou téléphonique pour les dossiers incomplets Mission du lundi au vendredi (8h-16h max 7h-17h) Profil : Nous recherchons une personne à l'aise avec l'outil informatique, autonome et rigoureuse ayant déjà une expérience dans le domaine administratif. Ce poste nécessite de faire preuve de vigilance pour relever de potentielles fraudes, une bonne aisance relationnelle et rédactionnelle est nécessaire (appels et envois mails). Expérience administrative demandée et idéalement une expérience dans le domaine bancaire. Poste à pourvoir dès que possible, pas de télétravail. Les horaires de travail sont 8h-16h (pouvant aller jusque 17h) du lundi au vendredi