Réceptionniste confirmé(e) H/F

Réceptionniste confirmé(e) H/F 65 - LOURDES

Offre n° 188QPYX
Réceptionniste confirmé(e) H/F

65 - LOURDES - Localiser avec Mappy

Publié le 25 février 2025

Poste à pourvoir d'avril à novembre 2025 Au sein d'un hôtel *** de 140 chambres, et selon la charte qualité de l'établissement , vous réalisez les tâches afférentes au poste de réceptionniste: accueil téléphonique et physique de la clientèle, informations tout au long de leur séjour, réservations, facturation et encaissement.... Vous parlez au moins les 3 langues étrangères, Anglais, Italien, Espagnol. Idéalement vous savez utiliser le logiciel Chamber Vous pouvez apporter ponctuellement votre aide à la mise en place du petit déjeuner et au service(buffet). HORAIRES EN CONTINUES

Type de contrat
CDD - 7 Mois
Contrat travail
Durée du travail
42H Autre
Salaire
  • Salaire brut : selon profil et experience

Profil souhaité

Expérience

  • 3 An(s) - RéceptionCette expérience est indispensable

Formation

  • Bac ou équivalent hôtellerie

Compétences

  • Accueillir, orienter et renseigner un client
  • Clôturer une caisse
  • Contrôler des moyens de paiement
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Effectuer le suivi des réservations
  • Identifier un compte débiteur
  • Identifier, traiter une demande client
  • Procéder à l'encaissement
  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
  • Traitement des formalités administratives
  • Éditer un rapport statistique de suivi d'activité
  • La maitrise du Logiciel CHAMBER

Langues

  • EspagnolCette langue est indispensable
  • ItalienCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve d'autonomie
  • Travailler en équipe
  • Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

HOTEL ANGELIC ***

1 ou 2 salariés

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