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Salon TAF 66 - Téléconseiller (H/F) 66 - PERPIGNAN
Offre n° 188QRQX
Salon TAF 66 - Téléconseiller (H/F)
66 - PERPIGNAN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 04 mars 2025
vous serez en charge de : . Contacter les assurés pour les accompagner dans leurs démarches administratives. . Expliquer les procédures et recueillir les informations nécessaires au bon suivi des dossiers. . Apporter un service personnalisé en fonction des besoins identifiés. . Assurer la traçabilité des échanges dans les outils de gestion. Vous possédez une aisance relationnelle et sens du contact téléphonique et une capacité à écouter, informer et conseiller avec pédagogie. .
- Type de contrat
-
CDD - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1808.00 Euros sur 14 mois
- Primes
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - dans la relation clientsCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents gestion relation client - NDRC, SP3S ou équivalent Cette formation est indispensable
Compétences
- Rigueur, organisation et autonomie.Cette compétence est indispensable
- Maîtrise des outils bureautiquesCette compétence est indispensable
- Techniques d’entretien téléphoniqueCette compétence est indispensable
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Techniques de vente par téléphone
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale
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