Vous assurez la conformité des produits process en relayant les bonnes pratiques de la qualité en interne et en externe tout en ayant la vision client et la notion de risque associé sur le périmètre HMY Vendôme vous assurez également le pilotage opérationnel du service qualité en manageant au quotidien l'équipe et en apportant un soutien technique dès que nécessaire afin de garantir le traitement des dossiers du périmètre. Responsabilités Assurer la conformité des produits process - traiter les non-conformités internes et externes avec les interlocuteurs et en suivant la mise en œuvre des actions correctives préventives identifiées - assurer la conformité des produits nouveaux fournis en ayant la vision client, connaissances et contexte projet avec les interlocuteurs internes donc déplacement chez fournisseur étranger chez le client avec validation du manager selon risque client - définir les produits à contrôler selon les risques récurrents de non-conformité et nouveautés - valider les demandes de dérogation des interlocuteurs internes ou externes en ayant la vision client - contribuer aux projets HMY en tant qu'interlocuteur privilégié du service Relayer les bonnes pratiques de la qualité en interne et en externe - conseiller les interlocuteurs internes et externes sur les problématiques rencontrées de HMY Vendôme - proposer des actions permettant d'améliorer la qualité des produits/process dont rédaction de procédures/modes opératoires - piloter des plans d'actions d'amélioration transverses sur des problématiques particulières dont analyse de risques détaillée Réaliser des audits visite de chantier client fournisseur - mener des audits produits/process selon les exigences internes et externes attendues - rédiger et diffuser des comptes-rendus d'analyse (audits/rapports de contrôle/analyse type 3R/groupes de travail.) Piloter les indicateurs qualité - piloter les indicateurs qualité de son périmètre et les plans d'action associés sur demande de son manager - rendre compte du niveau de qualité de son périmètre aux différents interlocuteurs internes et externes pour prise de décision collective - définir la surveillance adaptée de son périmètre avec validation du manager selon risque client - accompagner les techniciens et contrôleurs de par son expertise technique Animer l'équipe - animer les équipes du service afin de maintenir une cohésion sociale propice à la performance - organiser et planifier les activités selon les impératifs des clients - réaliser les entretiens annuels et professionnels des équipes - accompagner le développement des compétences des équipes Votre profil Vous êtes idéalement issu(e) d'un Bac +3 en Qualité/Ingénierie de production/conception industrielle ou mécanique. Vous avez une bonne connaissance de la réglementation et des normes qualité. Vous aurez besoin des compétences et qualités suivantes : - Lecture de plan technique - Gestion de projets - Avoir bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles. - Maîtrise de l'anglais impérative et idéalement de l'espagnol