En tant que Réceptionnaire en Carrosserie, vous serez le visage de notre atelier de carrosserie, assurant une relation client de qualité tout en garantissant le bon déroulement des réparations. Vos principales missions : Accueil Clients : - Accueillir les clients à leur arrivée et les assister dans la compréhension des opérations de réparation à réaliser sur leur véhicule. - Être à l'écoute des besoins et des demandes des clients afin de les orienter de manière efficace. Gestion des Dossiers : - Créer et gérer les dossiers de réparation, en s'assurant que toutes les informations nécessaires (détails du véhicule, nature des dommages, etc.) soient correctement enregistrées. - Coordonner les rendez-vous et planifier les interventions en fonction des disponibilités de l'atelier. Devis et Facturation : - Établir des devis précis et détaillés pour les réparations de carrosserie. - Assurer la facturation des prestations et veiller à la clarté des explications fournies aux clients concernant les coûts. Suivi des Réparations : - Suivre l'avancement des travaux de carrosserie et maintenir les clients informés des délais et des évolutions. - Collaborer étroitement avec les techniciens carrossiers pour s'assurer de la qualité des prestations. Gestion Administrative : - Traiter les documents administratifs liés aux réparations (bons de commande, rapports d'assurance, etc.). - S'assurer que toutes les procédures internes soient respectées, y compris celles relatives à la santé et à la sécurité au travail. CDD avant CDI.