INOVIE BIOLYSS rassemble 10 laboratoires de proximité localisés dans la Haute-Vienne (87), la Creuse (23) et la Corrèze (19). Nos 10 biologistes médicaux ainsi que nos 200 collaborateurs mettent tout leur soin à proposer la meilleure prise en charge de près de 2500 patients par jour. Missions : - Accueillir physiquement et téléphoniquement la clientèle du laboratoire - Prendre les rendez-vous pour les prélèvements au laboratoire (Doctolib) - Renseigner les patients sur les modalités de prélèvement - Enregistrer les dossiers des patients - Réceptionner les échantillons biologiques et vérifier leur conformité - Savoir transmettre les résultats aux patients et/ou aux prescripteurs - Facturer et encaisser - Transmettre les différents documents aux services concernés - Gérer le stock de fournitures - Recueillir et enregistrer les Non-Conformités et les réclamations - Participation au maintien et à l'amélioration de la démarche qualité du laboratoire Compétences techniques et connaissances : Savoir être : - Sens des responsabilités, de l'organisation et de la confidentialité - Capacité à agir avec minutie et rigueur - Proactivité - Bon relationnel - Travail en équipe - Être autonome Avantages sociaux : prime annuelle, participation, avantages proposés par le CSE.