La Mission locale recherche à partir d'avril 2025 un(e) Chargé(e) d'accueil et d'animation dont les missions principales s'articuleront autour de l'accueil, de l'information et de l'orientation du public et de différentes tâches administratives. COMPETENCES SOCLES : - Accueillir le public (accueil physique, accueil téléphonique) - Informer, recueillir la demande et orienter - Assurer un suivi administratif Vous participez à l'accueil du public de la Mission Locale, informez et renseignez le public sur nos services : - accueil physique du public - prendre en charge les demandes, orienter le public vers les bons interlocuteurs en interne et en externe, - accueil téléphonique des jeunes et des partenaires, - instaurer une relation de respect, - s'assurer de la confidentialité des données. Vous assurez le suivi administratif de dispositifs d'accompagnement vers l'emploi des jeunes (Contrat d'Engagement Jeunes, Parcours d'Accompagnement Contractualisé vers l'Emploi et l'Autonomie, Parrainage.) : - gérer les permanences administratives, - vérifier l'éligibilité aux dispositifs d'accompagnement, - constituer et mettre à jour les dossiers, contrôler des pièces justificatives, - transmettre les informations nécessaires aux organismes partenaires, - rédiger des documents, des courriers, - constituer, mettre à jour et suivre des tableaux de bord, - être en appui administratif aux conseillers. Vous participez aux travaux administratifs de la Mission Locale : - appui à l'organisation d'événements (par exemple réservation de salles, de matériels, .), - participation à la gestion du logiciel de prise de rendez-vous et à divers travaux administratifs. Profil recherché : - Formation souhaitée : CAP/BEP - niveau 3 (anciennement V), dans le secteur des services, dans l'assistanat d'entreprise et de la gestion d'entreprise, ou expérience significative dans un de ces domaines, - Rigueur, sens de l'organisation, - Sens de l'accueil, disponibilité, esprit d'équipe, - Bonnes capacités relationnelles (travail en équipe et au service du public), - Bonnes capacités rédactionnelles et orthographiques, - Maîtrise des outils bureautiques et informatiques, - Bonne communication. Contrat : CDI - Temps plein Rémunération CCN des Missions Locales et PAIO : IP 379 (1898.79 €) + mutuelle et tickets restaurant. Poste à pourvoir à partir du 25/03/2025 Lettre de motivation et CV à adresser à milobassinemploibesancon@milobfc.fr avant le 7 mars 2025