Missions : Au sein d'une petite équipe polyglotte, au siège social de la société (Saint-Doulchard - 18), vous êtes en charge de l'assistance des appels téléphoniques de clients du secteur de la peinture automobile sur des logiciels de gestion et sur du matériel de pesée de peinture. Les clients sont présents dans de pays différents. Vous aurez pour mission d'effectuer le diagnostic des pannes, résoudre le problème, tester et effectuer le suivi des pannes dans notre logiciel interne, utilisation de la télémaintenance. Pas d'objectifs sur appels. Compétences techniques : - Maitrise de l'informatique d'un point de vue bureautique. - Maitrise des langues Espagnole et/ou Portugaise qui est un plus sur ce poste. - Connaissance du domaine automobile et de la carrosserie qui est un plus à la candidature. Pourquoi nous rejoindre ? - Environnement dynamique et innovant : Vous évoluerez au sein d'une entreprise en pleine croissance, leader dans le secteur de l'après-vente automobile, en forte expansion en France et en Europe. - Équipe passionnée : Vous travaillerez avec une équipe à taille humaine, motivée et collaborative, où la diversité des projets et des missions vous permettra de développer vos compétences. - Opportunités de développement : Des perspectives d'évolution dans un groupe en forte croissance et en phase d'internationalisation, offrant des opportunités de formation et de développement professionnel. Conditions de travail : - Lieu : Saint-Doulchard - Type de contrat : CDD 7 mois, éventuellement pérennisable (contrat de 39h avec 1,5 jour de repos compensateur mensuel) - Rémunération : Selon expérience et compétences - Avantages : Mutuelle prise en charge à 100%, participation, prévoyance, prime vacances, chèques vacances, ticket restaurant Formation préalable sur le poste