En réponse aux besoins des entreprises locales, 3ifa propose des formations dans des secteurs clés tels que l'Alimentaire, l'Automobile, la Restauration, la Vente, la Coiffure et le Numérique. Porté par des valeurs fortes : CHALLENGE, VIVRE-ENSEMBLE, OUVERTURE et PARTAGE, 3ifa s'engage à figurer parmi les acteurs de référence en matière de formation dans l'Orne. Sa stratégie de croissance externe lui permet d'élargir son offre de formations, tant en apprentissage qu'en formation continue. Depuis son site alençonnais de la Plaine Saint-Gilles, doté de moyens modernes et adaptés aux nouveaux modes d'apprentissage, 3ifa propose une expérience optimisée pour les apprenants. Son équipe, dévouée et motivée, porte une offre de formation renforcée et innovante. Certifié Qualiopi, labellisé CFA Innovant et résolument engagé dans une démarche d'amélioration continue, 3ifa accompagne chaque année plus de 1 100 apprentis et adultes en formation. Son ambition ? Garantir des qualifications reconnues, utiles à l'employabilité et au développement des compétences locales, contribuant ainsi à stabiliser les ressources sur un territoire historiquement en tension. Dans cette dynamique, 3ifa recrute son/sa futur(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) pour son site de la Plaine Saint-Gilles. En tant qu'assistant(e) administratif(ve) et commercial(e), vous jouez un rôle clé dans le suivi et la gestion administrative des dossiers des apprenants (apprentis et adultes), depuis leur inscription en formation jusqu'à la communication des documents officiels. Vous veillez également à la mise à jour des données et à l'archivage des informations dans le respect des procédures établies. Sous la supervision du Responsable de Site et du Directeur Général, vous assurez le suivi disciplinaire et administratif de premier niveau des apprenants, en garantissant le respect du règlement intérieur et la transmission des informations essentielles aux parties concernées. En collaboration avec la/le coordinateur pédagogique, vous organisez la logistique et l'administration des examens : convocations, préparation des documents nécessaires et aménagement des locaux. Sur le plan commercial, en collaboration avec la/le chargé(e) de développement commercial, vous serez en charge de la gestion administrative des dossiers de formation, incluant la rédaction de devis, conventions, convocations, factures et autres documents associés. Enfin, vous veillez à l'organisation de l'accueil des apprenants (apprentis et adultes) au sein de la structure, garantissant une expérience fluide et professionnelle dès leur arrivée. Profil recherché Pour réussir dans vos missions, vous faites preuve de bienveillance, de compréhension, de discrétion et de fermeté, tout en maintenant une approche professionnelle et adaptée aux différentes situations. Vous bénéficiez d'une première expérience réussie dans l'assistance administrative et commerciale, qui vous a permis de développer votre capacité à travailler en équipe, à gérer vos priorités et à vous adapter à un environnement en constante évolution. Vos compétences : - Excellente maîtrise de la communication orale et écrite. - Bonne connaissance des outils bureautiques tels que le Pack Office (Word, Excel.). - Maîtrise de l'outil Yparéo (gestion de l'apprentissage, GRC, formation continue, facturation). - Connaissances en archivage et techniques de classement. - Maîtrise de l'accueil physique et téléphonique. Vos atouts relationnels et organisationnels : - Bienveillance et discrétion. - Rigueur et adaptabilité. - Autonomie et sens des responsabilités. Votre capacité à allier organisation, relationnel et efficacité sera essentielle pour mener à bien vos missions au sein de notre équipe. Conditions d'emploi : - Poste basé : ALENCON (61) - CDI, temps plein - Diplôme souhaité : BTS Assistant de gestion ou équivalent