Au sein du Département Gestion et Remboursement des Soins de Ville, votre mission consiste à rembourser des Tiers (professionnels de santé) et les assurés pour les frais médicaux qu'ils ont engagés. Les attendus du poste : - Véritable soutien, vous gérez la situation administrative des usagers en réalisant le paiement des feuilles de soins papier, le traitement des anomalies de paiement et en assurant la gestion des télétransmissions. - Interlocuteur(trice) privilégié(e) doté(e) d'un excellent relationnel, vous répondez aux éventuelles sollicitations des assurés et des professionnels de santé par des actions de conseil et d'information (courrier, relations téléphoniques, etc.). La personne retenue devra se conformer aux exigences de la politique de Sécurité des Systèmes d'Information (SSI) de l'organisme ainsi qu'aux règles relatives à la protection des données à caractère personnel (CNIL). Les prérequis: - Vous détenez une formation minimum bac+2 et/ou disposez d'une expérience significative dans le domaine de la gestion administrative ou de la relation clients, - Vous avez un bon niveau d'organisation et savez prioriser votre travail, - L'esprit d'analyse, de synthèse et le sens de l'écoute font partie de vos qualités, - Vous êtes autonome, motivé(e) et investi(e) dans votre travail, - Vous détenez des qualités relationnelles avérées, - Vos capacités d'intégration, d'adaptation et de travail en équipe sont reconnues et serviront une entraide qualitative entre collègues. Nous vous proposons: - Un poste en CDD de surcroît d'activité de trois mois, éventuellement renouvelable trois mois sur le site de Valenciennes - Une rémunération de 1 808.37 € brut/mois à laquelle vient s'ajouter une prime équivalente à ½ mois de salaire en septembre (sous condition) et un 13ème mois attribué au prorata du temps de présence, - Une prime d'intéressement versée également au prorata du temps de présence, - L'accès à des services de conciergerie (service à domicile, bricolage, repassage, etc.), - De nombreux avantages sociaux : titres restaurant, avantages du CSE, prime de crèche, participation à hauteur de 50% des abonnements de transport en commun, etc., - Une expérience enrichissante qui vous permettra de développer vos compétences, - Une intégration au sein d'une équipe à l'écoute et solidaire. Ce poste est fait pour vous ? Alors n'attendez plus et transmettez votre CV accompagné d'une lettre de motivation par mail. Vous avez jusqu'au 18/03/25 inclus pour candidater. Après analyse des candidatures reçues : si votre profil est sélectionné, nous prendrons contact avec vous afin de vous convier à une phase de tests organisée sur le site de Valenciennes le 27/03/25 . Si cette étape est concluante, vous serez ensuite reçu(e) en entretien le 08/04/2025. *Notre site de Valenciennes se situe à proximité des transports en commun : tramway et gare SNCF (à 250 m). À noter que le trajet en train est d'environ 35 minutes pour Lille-Valenciennes et 1 heure pour Arras-Valenciennes.