Découvrez le job que vous voulez ! Venez découvrir le métier de vos rêves ! Ayant un véritable sens du service, vous êtes prêt(e) à relever des défis. Cette expérience vous permettra de développer vos compétences et d'acquérir une précieuse expérience dans le domaine de la fidélisation clients. Vous souhaitez rejoindre une entreprise ambitieuse qui valorise votre potentiel ? Nous recrutons notre nouveau/nouvelle Chargé(e) de service clients. Révélez votre créativité/Révélez vos talents ! Vous avez un rôle central dans la gestion de la relation client. Vous accompagnez et répondez à nos clients dans leurs différentes demandes, en veillant à fournir un service de qualité. Vous contribuerez à assurer la satisfaction de nos clients en assurant un suivi attentif et réactif à leurs besoins. Vous élaborez des bilans annuels détaillés et analysez les données pour éclairer les décisions de l'entreprise, développant ainsi une expertise en audit et en reporting. De plus, vous innovez en proposant de nouveaux concepts, en organisant des visites sur les restaurants et en créant des supports marketing pour stimuler les ventes. Construisons ensemble le projet qui vous ressemble Intégrant une formation Licence ou Master1/Master2 en Commerce ou Hôtellerie-Restauration, vous avez une première expérience dans le domaine de la restauration et de l'animation d'équipe. Vous devez être familier(ère) avec les outils de gestion et être au fait des normes d'hygiène et de sécurité. Votre rigueur et votre autonomie seront des qualités essentielles pour réussir dans ce rôle et contribuer au succès de notre entreprise. La meilleure raison de nous rejoindre sera la vôtre ! Vous êtes acteur(rice) de votre carrière et nous sommes engagé(e)s dans la construction d'un projet : #lejobquejeveux, en facilitant l'accès à la mobilité interne pour découvrir de nouveaux métiers et relever de nouveaux défis au sein du groupe. Chez Elior, nous sommes cmonvaincu(e)s que la diversité des équipes constitue une source de richesse, d'innovation et de performance. Nous construisons nos équipes en nous appuyant sur les compétences et la personnalité de chacun. Elior s'engage au quotidien contre toute forme de discrimination. N'attendez plus, rejoignez-nous pour découvrir le job que vous voulez et révéler vos talents chez Elior !