Une PME familiale basée à Brive (19), recherche un AGENT D'EXPLOITATION F/H. Directement rattaché(e) à la direction et en lien avec les autres exploitants, vous avez pour mission d'assurer la gestion et l'organisation de l'exploitation du site, avec comme objectif de satisfaire les clients tout en optimisant les ressources (30 chauffeurs, 4 dépôts, 1 logisticien sur chaque site). Dans le cadre de cette fonction, vous devrez : Assurer la qualité du service: planifier, organiser, affecter les flux physiques et administratifs ; proposer les plans de transport ; être en contact permanent avec les clients et les chauffeurs ; négocier les offres de fret entrant/sortant ; gérer les plannings dans le respect de la réglementation ... Compétence(s) du poste Constituer le dossier de transport routier et transmettre les documents aux clients ou aux conducteurs Contrôler et/ou préparer les éléments de facturation de la prestation de transport Définir les conditions et le coût du transport avec le client et en organiser les différentes étapes (enlèvement, livraison, ...) Informer le client sur les modalités de transport Proposer une solution commerciale appropriée Établir une documentation de transport Qualité(s) professionnelle(s) Capacité d'adaptation Réactivité Sens de la communication Connaissance en informatique et éventuellement des logiciels transports Travail du lundi au vendredi.