Notre entreprise, acteur majeur dans le secteur agricole, s'engage à soutenir les agriculteurs tout en offrant des solutions de qualité et un service de confiance à ses clients. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) du Recouvrement pour rejoindre notre équipe. Vos principales responsabilités : - Assurer le suivi des comptes clients et des créances impayées. - Relancer les clients (par téléphone, mail, courrier) pour obtenir le règlement des factures. - Analyser et résoudre les litiges liés aux paiements en lien avec les services internes (commercial, logistique, etc.). - Mettre à jour les dossiers clients et assurer un suivi rigoureux dans le logiciel de gestion. - Préparer les rapports de recouvrement pour la direction financière. - Conseiller les clients en difficulté et proposer des solutions adaptées (plan de paiement, étalement des dettes). Profil recherché : - Expérience de 2 à 3 ans en recouvrement, idéalement dans le secteur agricole ou dans un environnement commercial similaire. - Maîtrise des techniques de relance et de gestion des créances. - Bonne capacité à négocier et à faire preuve de diplomatie. - Autonomie, rigueur, organisation et dynamisme. - Bonnes compétences en communication et maîtrise des outils bureautiques (Excel, logiciels de gestion).