Vous avez envie de rejoindre une entreprise en pleine croissance, reconnue pour sa qualité de service, engagée dans une démarche d'innovation forte, attachée à la qualité de vie au travail de ses collaborateurs et qui place le client au cœur de ses préoccupations : Participez à cette aventure ! IMA PROTECT, est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l'assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres : + de 300 collaborateurs, + de 100 000 clients sur toute la France, 43 millions de Chiffre d'Affaires. Vous souhaitez connaître notre univers ? Nous sommes là pour vous le faire découvrir. N'hésitez plus, rejoignez-nous ! Vos missions : Vous intégrez le Pôle Facturation (4 personnes) qui assure la facturation de nos clients en télésurveillance et téléassistance. A ce titre, vos missions principales sont : - La facturation client : création de factures, gestion des prélèvements, gestion des échéances de prélèvements, - La comptabilisation et suivi des impayés : réception d'impayés journaliers, comptabilisation et relances client, - La comptabilisation et règlement client (chèques, virements), - Le support auprès de l'équipe. Ponctuellement, vous pourrez être amené à effectuer des tâches de comptabilité générale. Vos interlocuteurs seront variés, vous échangerez par téléphone avec nos clients mais également en direct avec les collaborateurs de nos différents services. Profil recherché Vous possédez une première expérience sur un poste similaire (stage long/alternance accepté) et êtes titulaire d'une formation (ou niveau) en comptabilité/facturation. Vous avez une bonne connaissance d'Excel. Grâce à votre expérience professionnelle et à votre implication, vous saurez vous adapter rapidement et efficacement à vos missions. La curiosité, la rigueur et la volonté d'apprendre sont des qualités essentielles qui vous permettront de gagner en autonomie sur vos missions. D'un naturel flexible, organisé et dynamique vous savez gérer les imprévus et respecter les délais qui vous sont fixés. A l'aise avec la gestion des appels entrants et sortants, vous savez traiter par téléphone diverses problématiques clients liés à la facturation (questions, réclamations clients.) avec professionnalisme et empathie. Vous souhaitez travailler en équipe et possédez pour cela un bon relationnel et une aisance rédactionnelle. Plus qu'une expérience, nous recherchons avant tout une personne motivée, animée par le travail en équipe et curieuse de s'investir sur du long terme au sein de notre service facturation. Modalités du poste : Poste en CDI, en 35 heures hebdomadaires Horaires de travail : Lundi au vendredi de 9h à 17h De bonnes raisons de nous rejoindre: - Poste en CDI, basé à Nantes Nord, Parc de la Chantrerie (lignes de bus C6, E5 et 75 arrêt Chantrerie Grandes Ecoles). - Rémunération selon profil et expérience - Primes intéressement / participation / prime vacances - Restaurant d'entreprise sur site (prise en charge à 50% du repas par l'entreprise) - Prise en charge à 60% de l'abonnement aux transports en commun ou indemnité de transport pour les personnes véhiculées - Mutuelle prise en charge à 65% par l'entreprise - CSE d'entreprise (accès à des tarifs préférentiels sur des loisirs, chèques vacances , animations tout au long de l'année) - Locaux situés dans un parc arboré le long de l'Erdre : bureaux conviviaux, collaboratifs, connectés, éco responsables (salle et terrain de sport, conciergerie, - espaces détente...). - Organisation du travail alternant présentiel sur site et télétravail sur volontariat dès que vous êtes autonome et en accord avec votre responsable - Environnement de travail agréable et dynamique