Descriptif du poste: Le CSS (Support et service clients) accompagne les clients MBDA pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d'activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits...). Au sein de la direction CSS France, vous assurez le soutien technique des systèmes d'armes MBDA en service chez nos clients.   Dans le cadre de votre mission, vous :  - Assurez le support aux réponses à appel d'offre sur vos systèmes. - Assurez un support technique pour répondre aux questions sur l'utilisation et la maintenance des produits (question des clients ou des assistants techniques déployés chez nos clients). - Analysez les faits techniques rencontrés par les clients, les traitez dans le cas où vos connaissances et vos compétences le permettent ou les faites traiter par l'entité concernée. - Instruisez l'impact sur le soutien logistique des évolutions de définition (évolution des moyens de maintenance, de la documentation, des rechanges,...). - Maintenez les données de configuration des produits en service (configurations livrées initialement, configurations maintenues par application des évolutions et des rétrofits). - Etablissez et/ou validez les listes de rechanges produits. - Participez à la validation des documentations techniques clients. - Assurez les opérations de validation des rechanges (VDR). - Suivez et analysez les obsolescences. - Participez à l'élaboration des reportings internes et externes aux clients. - Participez aux commissions internes d'évolution et aux commissions d'analyse des défauts produits. - Elaborez certaines spécifications techniques et certains devis d'opérations de soutien (révisions générales, MCO, rénovations mi-vie, évolutions, etc). - Elaborez une vision long terme de la vie et du support des matériels confiés.   Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels (une part variable pour nos salariés cadres et une prime d'ancienneté ainsi qu'une prime annuelle pour nos salariés non-cadres) ou collectifs dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise (participation, intéressement). De nombreux services/avantages sont également proposés : restaurant d'entreprise, épargne salariale (PEG, PERCOL), protection sociale (mutuelle et prévoyance), comité social et économique, infirmerie et service de santé au travail interne... - Être en interface au quotidien avec des équipes pluridisciplinaires en interne : Programme, Design Authority, Achats, Direction technique et Opérations, Secteurs clients CSS (France et export), etc. - Et en externe, être en contact régulièrement avec le client national et les utilisateurs. Profil recherché: De formation Ingénieur ou équivalent, vous avez acquis une expérience professionnelle significative dans un secteur technique, si possible, en lien avec l'aéronautique et la Défense.  Vos compétences comportementales : - Être doté d'un bon sens relationnel pour gérer les multiples interfaces internes et externes, et travailler en équipe. - Avoir une approche pratique des sujets et un bon esprit critique. - Rigueur, organisation et autonomie sont également des atouts clés pour prendre en main le poste.   006