Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous recherchons un Technicien de proximité N2 H/F pour un de nos client. CDD de 12 mois. Fréquence d'intervention : lundi, mercredi, vendredi hebdomadaire. Missions : - Bonnes connaissances environnement bureautique général : Windows 10 et 11, Office 365 - Bonnes connaissances Outlook/Exchange - Connaissances hardware : Remplacement de pièces sur PC portables (disques durs, cartes Wifi, lecteur de badge, claviers, écrans.) - Connaissances environnement Mac - Connaissances de l'outil de sauvegardes automatiques OneDrive - Gestion de certificats badges pour VPN et Cryptage de mails - Connaissances du fonctionnement d'un parc d'imprimantes en réseau - Connaissances de Microsoft System Center Configuration Manager - Masterisations automatiques ou manuelles de machines - Installations d'applications (Virtuelles ou non) - Migrations de postes en masse - Formatage bas niveau de sécurité des postes sortant du stock et recyclés ou brokés - Connaissances Active Directory (gestion Users et Machines du domaine) - Connaissances réseau pour diagnostiquer les problèmes de connexion - Connaissances des équipements du domaine audiovisuel et affichage dynamique : Logitech Meetup, Shure, Polycom - Connaissances sur nouvelles technologies téléphonie/multimédia (Tablettes, téléphones mobiles sous Android et IOS,). Réglages, paramètres, synchronisation boîte mail - Être réactif pour diriger les utilisateurs vers le bon contact - Bon rédactionnel pour la création de tickets d'incidents ou de comptes rendus - Très bon relationnel avec les utilisateurs et bonne présentation - Ponctualité et confidentialité Le (la) candidat(e) sera formé(e) aux outils logiciels du client.