La concession PM-Pro de Feuges recherche pour son équipe atelier, un(e) chef(fe) d'atelier. Le chef d'atelier coordonne et réparti la charge de travail de l'atelier pour une efficacité et une productivité maximale tout en conservant une réparation ou une préparation de qualité. Il propose et recommande des changements et des améliorations à son supérieur hiérarchique, le Responsable Service Après-Vente du secteur Sud. Les différentes missions du chef d'atelier: S'assurer que la communication des attentes, priorités et objectifs techniques et commerciaux a été bien comprise par son équipe Encadrer son effectif (contribution au recrutement, discussion de la rémunération, formation, direction, motivation, accompagnement et évaluation de la performance). Communiquer et appliquer la stratégie visant à établir une relation client de qualité, différenciée et durable menant à un niveau de satisfaction client. Orienter et aider les techniciens dans leurs tâches de façon à être certain que les réparations sont correctes. Informer régulièrement le Responsable Service Après-Vente sur l'avancement des tâches. S'assurer que les processus et procédures sont suivis et appliqués en toute sécurité. Maintenir une bonne discipline pour que l'atelier et ses abords restent propres et sûrs. Rencontrer régulièrement chacun de ses techniciens pour un entretien sur sa performance. Discuter quotidiennement avec le Responsable Service Après-Vente pour faire le point sur la performance atelier et traiter les problèmes particuliers.