Offre n° 189BMRR
Employé / Employée de réception en établissement hôtelier (H/F)

Actualisé le 05 mars 2025

Vous possédez un réel sens de la relation client et de la bienveillance, vous êtes souriant(e), dynamique, loyal(e), sachant ce que le mot « service » implique. Vous faites preuve de rigueur et d'autonomie et appréciez le travail en équipe. Vous parlez couramment l'anglais (la maitrise de l'espagnol et/ou de l'allemand sera un plus). Vous êtes naturellement à l'aise dans la communication. Vous avez un bon sens de l'organisation et des capacités pour accompagner et aider l'équipe en place dans les différentes tâches de gestion pour un bon fonctionnement. Vous maitrisez les outils informatiques (pack office, internet, réseaux sociaux) et vous maitrisez un logiciel de réservation hôtelier (Misterbooking idéalement). Vous avez de l'expérience dans un poste similaire. Ce poste est accessible aux personnes passionnées et tournées vers une excellente satisfaction client.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1850.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12.0 mois
Mutuelle

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

12 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissementCette compétence est indispensable