Missions : - Accueillir les visiteurs et les orienter - Répondre aux appels téléphoniques et transmettre les messages - Gérer la réception et la distribution du courrier - Fournir des informations sur la société et les produits - Gérer les demandes de renseignements généraux - Maintenir un environnement accueillant et organisé dans la réception Profil : -Avoir d'excellentes compétences en communication, en service clientèle et en relation interpersonnelle - De la capacité à travailler de manière autonome et en équipe - Une attitude professionnelle, courtoise, accueillante et diplomate - Une bonne présentation personnelle et capacité à représenter favorablement l'entreprise - De la capacité à gérer efficacement plusieurs tâches à la fois et à respecter les délais - La maîtrise des logiciels de bureautique de base et de la technologie de l'information - La maîtrise de l'anglais est un atout.