Responsable Technique et Service Client (H/F) 49 - Cholet
Offre n° 189CDLC
Responsable Technique et Service Client (H/F)
49 - Cholet - Localiser avec Mappy
Actualisé le 06 mars 2025
Une opportunité unique : Responsable Technique et Service Client H/F Vous rêvez de relever de nouveaux défis dans un environnement dynamique ? Notre client, une entreprise en pleine croissance spécialisée dans l'installation en génie électrique pour les secteurs industriel, agricole et de la méthanisation, recherche son futur chef d'orchestre ! Basé à Cholet, avec des déplacements régionaux, vous serez le garant de l'amélioration de la performance et de la maintenance des installations clients. Votre mission ? Diriger une équipe de professionnels passionnés, optimiser les processus et assurer une expérience client exceptionnelle. Si vous êtes un leader né avec une solide expertise technique, cette opportunité est faite pour vous ! Vos missions principales : - Structurer et piloter une équipe SAV performante - Définir et mettre en œuvre des stratégies d'amélioration continue - Coordonner les interventions et assurer un reporting précis - Développer l'activité de maintenance préventive - Optimiser les coûts tout en améliorant l'expérience client - Mener à bien le projet GMAO Votre profil idéal : Vous êtes titulaire d'un Bac+2 à Bac+5 en électrotechnique, maintenance ou informatique industrielle, avec au moins 5 ans d'expérience. Votre expertise technique en électricité et mécanique est solide, et vous maîtrisez les outils informatiques. Une connaissance du monde de l'élevage et de la maintenance industrielle serait un plus, tout comme vos compétences en anglais. Mais au-delà de vos compétences techniques, c'est votre personnalité qui fera la différence ! Nous recherchons un leader charismatique, doté d'un excellent relationnel et d'un sens aigu du service client. Votre autonomie, votre esprit d'initiative et votre capacité à fédérer une équipe seront vos meilleurs atouts pour réussir dans ce poste clé. Prêt pour une aventure professionnelle stimulante, avec un package attractif comprenant un statut cadre, une voiture de fonction et des perspectives d'évolution passionnantes ? Prêt à relever le défi ? Envoyez votre candidature sous la référence RT-SI0325
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 50000.0 Euros à 60000.0 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Fréquents Zone régionale
Profil souhaité
Expérience
- 4 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Analyse de données expérimentales
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Techniques de vente et de promotion
- Traiter les demandes de support technique
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Prendre des initiatives et être force de proposition
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Employeur
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