Mission: Le responsable qualité a pour mission de mettre en place et d'animer la politique Qualité de l'entreprise Il supervise la conception et la mise à jour des manuels de qualité ainsi que le respect des procédures. Il est l'interlocuteur des services officiels de contrôle Concevoir et mettre en place le système Qualité de t'entreprise, en évaluer l'efficacité et le faire évaluer Concevoir et gérer les référentiels de l'entreprise (processus, procédures..) Identifier et analyser les points de non-Qualité(défauts, non respect des délais, mauvaise organisation;;) et proposer des actions correctives et préventives Rédiger le manuel Qualité interne Animer des groupes de résolution de problèmes Elaborer les actions de sensibilisations du personnel Réaliser des diagnostics et audits qualité interne Mener des enquêtes de mesure de la satisfaction client Le périmètre d'intervention du responsable Qualité peut être plus ou moins large en fonction de la taille de l'entreprise