Sous la responsabilité du Gérant et de la responsable Qualité, vous avez la responsabilité de maintenir et optimiser le système de management de la qualité dans le respect des standards de la société et des spécifications clients. Tâches principales - Enregistrer et suivre les réclamations clients - Validation des cahiers des charges clients - Mettre à jour les fiches techniques - Relation avec les fournisseurs Internationaux, enregistrer et mettre à jour les données fournisseur - Suivre le référencement des fournisseurs /matières premières - Suivi du plan de contrôle des produits, validation de la conformité des produits en stock - Réponse aux sollicitations des clients - Suivi des mises à jour de la règlementation - Support au service Achat, Import, Logistique - Suivi et maintien de la certification IFS Broker - Suivi et maintien de la certification Biologique - Expédition des échantillons auprès des clients et laboratoires Profil recherché Bac+5 en agroalimentaire ou Bac+3 avec expérience Expérience impérative au sein d'un département qualité d'une industrie agroalimentaire Connaissance des standards BRC, IFS, ISO 22 000 Français et anglais courants Autonomie, force de conviction, orientation client, adaptable Bonne capacité à communiquer, travail en équipe Connaissances techniques/fonctionnelles en chimie/microbiologie, qualité, audit