La préfecture de la Seine-Saint-Denis est un acteur stratégique du territoire, tant en raison du nombre d'agents qu'elle accueille et gère (environ 1000) que des enjeux inhérents aux politiques publiques qui lui revient d'animer : sécurité publique, rénovation urbaine et habitat, insertion économique et sociale, gestion des flux migratoires et intégration, politique de la ville, etc Activités principales : Le service numérique joue un rôle essentiel dans l'allocation aux services des moyens informatiques et numériques utiles à leur performance. Au sein de ce service, sous l'égide du chef du bureau de support de proximité, vous aurez pour missions notamment de : - Assister et conseiller les utilisateurs - Participer aux traitements des tickets GLPI - Résoudre les dysfonctionnements informatiques, réseaux et téléphonique - Configurer et entretenir les outils de mobilité, de télécommunications et informatiques - Installer et surveiller le déploiement des applications nationales et/ou règlementaires - Contribuer aux installations et déménagement de matériels - Installer et entretenir le câblage informatique et téléphonique - Assurer le suivi technique des prestataires externes - Mettre en place le système élection Activités du service : La direction des ressources (DR), à laquelle est rattaché le référent de proximité, est une structure interministérielle chargée des services support (ressources humaines, informatique et téléphonie, budget, achat public, logistique, immobilier, etc.) de la direction départementale de la protection des sous-préfectures de Saint-Denis et du Raincy. Le SNUM intervient plus précisément afin de : - Assurer la continuité des liaisons gouvernementales ; - Définir et piloter, au plan local, l'action des services dans les domaines des télécommunications et de l'informatique ; - Assurer la sécurité, la sûreté et la pérennité des systèmes SIC ; - Déployer et maintenir les conditions opérationnelles des systèmes SIC ; - Piloter et mettre en œuvre localement les orientations relevant des SIC arrêtées par la DISIC ; - Piloter et mettre en œuvre les projets SIC ; - Expertiser, développer ou proposer des solutions techniques en fonction des besoins exprimés ; - Assister les utilisateurs dans leur appropriation des outils informatiques et des services de télécommunications. Spécificités du poste / Contraintes et sujétions : Le régime horaire est de 38 heures hebdomadaire Il est nécessaire d'être disponible discret et rigoureux. Des astreintes sont possible, en effet le titulaire du poste peut être amené à intervenir en dehors des plages horaire d'ouverture des services. Compositions et effectifs du service : - 1 Chef(fe) de service Cat A - 1 Adjoint(e) au chef de service Cat A - Section projets numériques : - 1 Chef de projet Cat A - Bureau des systèmes et infrastructures partagées : - 1 RSSI / administrateur systèmes Cat A - 1 Administrateur réseaux Cat A/B - 2 Techniciens administrateurs systèmes Cat B ; - Section gestion administrative et financière : - 1 Responsable de l'activité budgétaire et financière Cat B - Bureau support de proximité : - 1 Chef(fe) de bureau Cat A/B - 1 Adjoint(e) Cat B - 5 techniciens d'exploitation Cat B - 4 à 5 apprentis Liaisons hiérarchiques : - N + 1 : Chef du bureau de support de proximité - N + 2 : Adjoint(e) au chef(fe) du SNUM - N + 3 : Chef(fe) SNUM Liaisons fonctionnelles : - Corps préfectoral - Directions de préfecture - DDPP Que vous soyez un agent titulaire ou contractuel, ce poste est éligible à la prime de fidélisation territoriale de 12 000 euros. Celle-ci est versée aux agents justifiant de 5 ans de services effectifs et continus sur un ou plusieurs postes éligibles au dispositif.