Dans le cadre d'un surcroit d'activité, les CPAM de Valenciennes recherche un agent administratif H/F au sein de son pôle MAS (mission accompagnement santé) Votre mission si vous l'acceptez : Rattaché(e) au responsable du pôle, votre mission consiste à intervenir administrativement sur les dossiers d'accompagnements. Les attendus du poste : - Véritable soutien, vous prenez en charge les contacts de nos partenaires qui nous signalent des situations de renoncement aux soins, vous effectuez des mises à jour simples du ficher des assurés, suivez et valorisez ces accompagnements par le biais de l'outil BALI. - Interlocuteur(trice) privilégié(e) doté(e) d'un excellent relationnel, vous accompagnez les assurés dans leur recherche de médecin traitant ou dans leur parcours de soins par le biais d'appels sortants quotidiens. Vous serez également amené(e) à réaliser des campagnes d'appels sortants auprès d'assurés ciblés afin de promouvoir des événements en lien avec la santé qui ont lieux sur notre territoire du Hainaut auxquels nous participons. La personne retenue devra se conformer aux exigences de la politique de Sécurité des Systèmes d'Information (SSI) de l'organisme ainsi qu'aux règles relatives à la protection des données à caractère personnel (CNIL). Transmettez votre CV accompagné d'une lettre de motivation au Pôle Recrutement : candidature.cpam-hainaut@assurance-maladie.fr. Vous avez jusqu'au 13/03/2025 inclus pour candidater. Après analyse des candidatures reçues : si votre profil est sélectionné, nous prendrons contact avec vous afin de vous convier à une phase de tests organisée sur le site de Valenciennes. Si cette étape est concluante, vous serez ensuite reçu(e) en entretien qui sera accompagné d'une mise en situation orale en lien avec l'activité