Notre société AMONAGENDA spécialisée dans le télésecrétariat médical à Caen cherche à renforcer son équipe suite à la progression de son activité (environ 27% en 2024). Nous sommes convaincus qu'il est impossible de demander à ses salariés de s'impliquer et de se projeter au sein de notre entreprise sans leur donner une vision long terme contractuelle c'est pourquoi nous n'embauchons exclusivement qu'en CDI. Nous recherchons donc plusieurs télésecrétaires médicales. Vous êtes à l'aise au téléphone et vous avez une solide expérience en secrétariat afin d'assurer les tâches suivantes : - la gestion des appels entrants des patients (90%) - la gestion d'appels sortants des patients (10%) - la gestion des agendas des médecins - la gestion des messages des médecins - la gestion d'appels entrants de quelques sociétés Le télétravail est possible mais pas en permanence car nous avons également une activité de centre d'affaires qui demande la présence de collaborateurs pour accueillir les clients. Il est donc nécessaire de résider dans un rayon proche de l'entreprise. Votre présence est également requise le temps de la formation qui durera plus ou moins trois mois. Ayant une amplitude horaire large (du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 et le samedi matin de 8h00 à 12h00) et des appels concentrés sur des périodes précises, afin d'avoir les moyens humains de répondre à la demande, le temps partiel est une solution tout indiquée : 28h réparties du lundi au vendredi + 4h le samedi matin (roulement d'un samedi toutes les 6 à 8 semaines environ) payées en heures complémentaires. Pour assurer des conditions de travail de qualité à notre équipe nous n'embauchons donc que des salariés à temps partiel. Il faut donc être intéressé et rechercher exclusivement un contrat à temps partiel pour postuler car nous souhaitons intégrer des personnes qui se projettent sur plusieurs années avec nous et nous ne pourrons pas proposer de poste à temps complet. La formation est la clé pour assurer une bonne intégration et mettre nos nouveaux collaborateurs dans bonnes conditions de travail. Vous êtes donc pris en charge à votre arrivée par des personnes dédiées à votre formation. Un point est fait toutes les semaines pour suivre votre progression et recueillir vos impressions. Cette formation dure plus ou moins deux mois et pourra être mise en place via le dispositif POEI de France Travail. Nous n'avons pas de délai précis de formation car une personne ne fait pas l'autre et le rythme est adapté en fonction des capacités du candidat. Si vous recherchez un CDI de 28h, une mutuelle prise en charge à 100% pour les salariés, un taux horaire brut à 12.04 € de l'heure, que vous êtes à l'aise au téléphone, que vous avez une solide expérience en secrétariat, et que vous souhaitez travailler dans une bonne ambiance, nous vous attendons !